Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site urgence-toiture-france.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Elle s'applique à l'ensemble des visiteurs et clients de urgence-toiture-france.fr.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société Urgence Toiture. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@urgence-toiture-france.fr.
Données personnelles collectées
Données transmises via les formulaires du site
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et, le cas échéant, tout renseignement complémentaire que vous nous transmettez concernant votre projet.
Données de navigation
Lors de votre visite sur le site, certaines informations techniques sont automatiquement enregistrées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, à des fins de statistiques et de sécurité.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes de devis ou d'informations, assurer le suivi de la relation commerciale, améliorer la qualité de nos services et respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de traçabilité des interventions liées à l'amiante.
Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données repose selon les cas sur votre consentement, sur l'exécution d'un contrat ou sur le respect d'une obligation légale. Vos données sont conservées pendant une durée de 1 mois, sauf obligation légale de conservation plus longue, notamment pour les documents relatifs aux diagnostics et travaux réalisés.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux services internes habilités à les traiter dans le cadre de leurs missions. Elles peuvent également être communiquées à nos prestataires techniques, tels que notre hébergeur OBAMBU SARL, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations, ainsi qu'aux organismes officiels lorsque la réglementation l'impose.
Cookies
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Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@urgence-toiture-france.fr. En cas de difficulté persistante, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. L'accès à ces données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
Urgence Toiture s'engage à traiter vos données personnelles avec sérieux et transparence, dans le strict respect de la réglementation applicable. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition à l'adresse contact@urgence-toiture-france.fr.